Lovlig forsvarsspray | Bodyguard Sikkerhetsprodukter

Vilkår og betingelser

Frakt

En fraktavgift på totalt 19 kr tillkommer oavsett orderstorlek. Överstiger din ordersumma 500 kr levereras varorna fraktfritt.

Leveranstid

Normal leveranstid inom Sverige är 1-4 arbetsdagar om inget annat anges. Vi reserverar oss för slutförsäljning av en vara. Normal leveranstid till Norge är 2-9 arbetsdagar. Vi skickar delvis med Postnord Varubrev men större beställningar skickas med DHL till ombud för uthämtning. Avisering sker via SMS eller e-post.

Betalningsmetoder

Klarna Checkout:

- Faktura
Du betalar efter att du fått paketet med 14 dagars betalningstid. Du kan kontrollera din fakturastatus på www.klarna.se. Det går utmärkt att delbetala fakturan.

- Klarna Konto
Betala i din egen takt. Du betalar valfri summa per månad. Det lägsta belopp du kan betala är 1/24 av beloppet som återstår och inte mindre än 50 kr varje månad.

- Kort
Betala med VISA eller MasterCard.

- Internetbank
Betala via internetbank (direktbetalning).


Medlemsvillkor och PUL

När du som kund fyller i dina person- och kontaktuppgifter godkänner du att dessa uppgifter registreras och används av Bodyguard. Uppgifterna är nödvändiga för att Bodyguard ska kunna ge bästa service, kontakta dig och leverera varor. Som kund är du skyldig att se till att den angivna leveransadressen är korrekt.

Ångerrätt

Bodyguard tillämpar 14 dagars ångerrätt och nöjd kund-garanti. Vara skall återsändas inom 14 dagar emballerad enligt våra rekommendationer. Frakten till och från oss står kunden för, samt eventuell fakturaavgift. Vi återbetalar ej porto. Vi önskar nöjda kunder, därför väljer du själv om du vill ha återbetalning eller en annan vara i utbyte. Om vi har skickat fel vara står vi för fraktkostnaden. Ta alltid kontakt med oss först, innan du returnerar varor!

Outlösta paket

Vid outlösta paket debiteras 200 kr i avgift för att täcka våra kostnader för hantering och retur. Paketet ligger på utlämningsstället i 30 dagar från att det lämnat vårt lager. Tänk på att om du beställer via faktura så löper fakturatiden även om du inte hämtat ut paketet.

Paket som ej kommit fram

Om du ej mottar din order inom 1 vecka från ordertillfället måste du höra av dig till oss. Om du inte har hört av dig så har vi heller ingen möjlighet att undersöka varför paketet försvunnit. Fakturatiden löper på som vanligt tills vi hör från dig.

Reklamationer

Privatpersoner har enligt konsumentköplagen två (2) års reklamationsrätt oavsett vilken garantitid som gäller på en vara. Reklamation skall göras inom skälig tid från det att felet upptäckts. Det är vid reklamation efter garantitidens utgång köparen som skall påvisa att fel man anmärker på fanns redan vid leveranstillfället.

Om du vill utnyttja din ångerrätt eller reklamera en produkt behöver du ta kontakt med oss i första hand på e-post info@bodyguard.nu, och i andra hand via telefon på 042-4002030. Du kommer få en returadress av oss dit varorna ska skickas, använd inte avsändaradressen eller adressen på kontaktsidan då det är en postbox som inte är till för returer.